johnny

　　為圖省心，買下一套“拎包可住”的全裝修房，可入住不到半年，就遭遇了一籮筐的煩心事：地下室沒有排污系統，淋浴間水龍頭放不出熱水，廚房汽車借款天花板出現裂縫，說好安裝的紅外報警器也不見蹤影……今天，網訴直通的消費者撞上了件“花大錢買罪受”的煩心事。
　　【投訴】去年3月，我在海川路77弄香馥灣小區購買了一套420萬元的全裝修樣板房，可入住後才發現，由於地下室沒有安裝污水管，開發商配備的設計裝潢衛浴設施也成了擺設。此外，家中的淋浴設備、天花板、空調也是問題不斷，我先後報修多次，卻始終沒有解決。
　　（餘女士）
　　【調查】昨晚，記者來到香馥固態硬碟灣小區37號102室餘女士家中，這是一套三室兩廳的全裝修房，因位於底樓，開發商還附贈了一間約60平方米的地下室。地下室分為客廳和衛生間兩部分，衛生間內，浴缸、洗面池、抽水馬桶等衛浴設施一應俱全。“別看他們裝了這麼多玩意兒，可一樣都不能用！”
　　餘女士告訴記者，去年初看房時，曾發現抽水馬桶上貼著一張“暫時無法使用”的紙條，但銷售人員並未告知原因，“我那時還以為這是樣板房，不方便給看房者試用呢！”可入住之後，她才發現問題並非想象中那麼簡單，因為每次只要一打開水龍頭，地面上就滲水。“有一天我用洗衣機洗衣服，結果網路行銷半個小時不到，屋裡就水漫金山了。”
　　餘女士隨後聯繫開發商，卻被告知這是由於衛生間內沒有安裝污水管所致，“既然沒有排污系統，為何還故弄玄虛，系統傢俱配上一整套衛浴設備？”餘女士百思不得其解。
　　除了地下室，樓上的房屋同樣毛病不斷。據餘女士介紹，主卧內的淋浴間里，因為水壓太低竟然放不出熱水；廚房的天花板上出現多條裂縫；房間內的空調有漏水現象，可開發商卻無法提供購買空調的發票，導致無法報修；更讓人惱怒的是，小區里每家每戶都配備的紅外線報警裝置，在餘女士家中也不見蹤影，直到上周，在餘女士的一再催促下，開發商才派人上門查看，並承諾儘快補裝。
　　“當初買房，就是看中了全裝修可以拎包入住，沒想到會遇上這麼多問題！”餘女士稱，當初小區開盤時，開放商曾宣稱房屋的裝修質量絕對有保證，但如今看來，這隻是個美麗的謊言，“還不如買套毛坯房，自己動手裝修呢！”餘女士的臉上流露出一絲悔意。
　　【回應】昨晚，記者致電開發商上海華江建設發展有限公司，一名工作人員表示，底樓住戶的地下室內確實沒有設置污水管，但這是公司的統一規劃和設計，如果業主想要順暢地使用衛浴設備，只能自掏腰包找人安裝。至於房屋內的其他毛病，他們在接到餘女士的反映後，已通知物業派人上門修理。
　　本報記者房浩王勤儉
　　消費者投訴通道
　　■私信新浪微博“@新民晚報社會新聞”
　　■登錄新民網上海灘微博平臺：t.xinmin.cn
　　■值守電話：962555
　　（原標題：地下室沒排污管 成套衛浴成擺設）