為圖省心,買下一套“拎包可住”的全裝修房,可入住不到半年,就遭遇了一籮筐的煩心事:地下室沒有排污系統,淋浴間水龍頭放不出熱水,廚房汽車借款天花板出現裂縫,說好安裝的紅外報警器也不見蹤影……今天,網訴直通的消費者撞上了件“花大錢買罪受”的煩心事。
  【投訴】去年3月,我在海川路77弄香馥灣小區購買了一套420萬元的全裝修樣板房,可入住後才發現,由於地下室沒有安裝污水管,開發商配備的設計裝潢衛浴設施也成了擺設。此外,家中的淋浴設備、天花板、空調也是問題不斷,我先後報修多次,卻始終沒有解決。
  (餘女士)
  【調查】昨晚,記者來到香馥固態硬碟灣小區37號102室餘女士家中,這是一套三室兩廳的全裝修房,因位於底樓,開發商還附贈了一間約60平方米的地下室。地下室分為客廳和衛生間兩部分,衛生間內,浴缸、洗面池、抽水馬桶等衛浴設施一應俱全。“別看他們裝了這麼多玩意兒,可一樣都不能用!”
  餘女士告訴記者,去年初看房時,曾發現抽水馬桶上貼著一張“暫時無法使用”的紙條,但銷售人員並未告知原因,“我那時還以為這是樣板房,不方便給看房者試用呢!”可入住之後,她才發現問題並非想象中那麼簡單,因為每次只要一打開水龍頭,地面上就滲水。“有一天我用洗衣機洗衣服,結果網路行銷半個小時不到,屋裡就水漫金山了。”
  餘女士隨後聯繫開發商,卻被告知這是由於衛生間內沒有安裝污水管所致,“既然沒有排污系統,為何還故弄玄虛,系統傢俱配上一整套衛浴設備?”餘女士百思不得其解。
  除了地下室,樓上的房屋同樣毛病不斷。據餘女士介紹,主卧內的淋浴間里,因為水壓太低竟然放不出熱水;廚房的天花板上出現多條裂縫;房間內的空調有漏水現象,可開發商卻無法提供購買空調的發票,導致無法報修;更讓人惱怒的是,小區里每家每戶都配備的紅外線報警裝置,在餘女士家中也不見蹤影,直到上周,在餘女士的一再催促下,開發商才派人上門查看,並承諾儘快補裝。
  “當初買房,就是看中了全裝修可以拎包入住,沒想到會遇上這麼多問題!”餘女士稱,當初小區開盤時,開放商曾宣稱房屋的裝修質量絕對有保證,但如今看來,這隻是個美麗的謊言,“還不如買套毛坯房,自己動手裝修呢!”餘女士的臉上流露出一絲悔意。
  【回應】昨晚,記者致電開發商上海華江建設發展有限公司,一名工作人員表示,底樓住戶的地下室內確實沒有設置污水管,但這是公司的統一規劃和設計,如果業主想要順暢地使用衛浴設備,只能自掏腰包找人安裝。至於房屋內的其他毛病,他們在接到餘女士的反映後,已通知物業派人上門修理。
  本報記者房浩王勤儉
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  (原標題:地下室沒排污管 成套衛浴成擺設)
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